রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nougat88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
nougat88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা support@nougat88 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — লগইন বা পেমেন্টের সময় আপনার মোবাইলে কোড আসে, সেটি ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়। ডেটা সংরক্ষণ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি সাইটে প্রবেশের সময় কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয় যা সাইট সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

support@nougat88-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাড়া দেব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।